微软的企业管理和企业文化

一．微软一瞥

· 全球50,000名员工

· 总市值3560亿美元

· FY2001, 销售额达253亿美元, 利润117亿

· 全球最大的软件公司

· 多次被评为最受尊敬的企业

· 2001年，全球最有价值的商业品牌

· 分支机构遍布 66 个国家和地区

· 全线250多种产品, 涵盖从前台直至企业级后台关键应用

二．微软的宗旨

· Enable people and businesses throughout the world to realize

· their full potential

· 激发个人潜能，实现企业潜力

三．微软公司的组织结构图

四．公司运作基本法则

· 生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

· 数字化管理

· 使公司变小

· 效率优先，注重结果

· 创业家精神

· 招募业界最优秀的人才

1．生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

2．数字化管理

· 管理目标量化为具体指标

· 用数字来衡量组织和个人业绩的好坏

· 微软的年度预算和年中检查

o 数据分析

§ 销售业绩/同期比较/预测

§ 市场数据/市场占有率/竞争对手

§ 资源（资金/人员）分配现状

o 调整措施

§ 策略的调整

§ 资源申请

§ 组织结构的调整

3．使公司变小

· 管理层定期向员工发送关于公司战略决策的邮件

· 电子邮件是内部的正式文件

· 使用Webcast来广播重要事宜

· 各类年度全球大会

· 内部技术论坛和午餐会

· 专门经费用于部门活动和士气鼓舞

· 全球标准化

4．效率优先，注重结果

· 资源的配置一切以效率为首位

· 效率是衡量组织和经理的重要指标

· 预先设定可评估的目标

· 抓住重点，确保资源有效利用

· 以结果作为衡量成功的标准

5．创业家精神

Bill Gates: “微软离倒闭永远只有18个月”

· 牢记竞争对手是谁

o 仔细研究竞争对手的所有特性

o 一旦掌控市场, 即视自己的旧版本为敌人

· 争夺市场绝对控制权

o 每个员工都清楚主要目标是赢取100% 市场份额

o 雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人

· 每天都在战斗

o 作战会议- 每天至少一次

o 作战指挥部- 关键决策者

o 敢死队- 执行紧急任务

6．招募业界最优秀的人才

· 人是微软真正的最大的财产

· 员工的素质是对生产力唯一最重要的来源。

· 聘用最聪明的前5%，这里的关键词是聪明, 而不是知识和经验。

· 面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用，但是保证不合格的人很难被聘用。

· 所有员工都有共同个性特点：敏锐, 聪明, 有激情和富有进取心。

五．微软的企业文化

· 制定长期战略目标

· 对产品和技术的热情

· 团队精神

· 效果才是重要的

· 注重客户反馈

· 鼓励个人出色表现

六．微软企业文化的核心

· 激情

· 技术至上

· 勤奋工作