1. 作为一个管理者，请具体谈谈你对所要设计的数据库的目标的看法。

解答：

设计的目的主要有三个：一个是控制项目流程，二是实现资源管理，三是辅助项目操作。系统需要运行在WEB方式下，使用得在任何一个地方都可以访问该系统。

控制流程是对项目操作的流程进行控制，如现在有些销售人员不与技术部经理打招呼就使用技术人员，项目实施或售后技术服务有时候不通过总务部对合同进行确认，比如有些项目还没有按规定到款等就让技术部经理组织技术人员等。我已经在问题与解答里写了一些，可以参考。如果需要更多的流程控制，请就某一些方面提出。我一时还无法全部提供给大家，因为内容太多。

资源管理不是实现一个ERP系统，只是要实现各种技术文档、客户与集成商、合同和订单的管理，而且最主要的是技术文档。有了该系统后，《项目解决方案》就可以统一由系统管理，且是强制性的。《项目实施报告》也必须存入系统，不然技术人员就无法报销相关费用。这样，不管谁实施的项目，后来的人都可以参考〈项目实施报告〉，管理者也可以方便地查询《项目合同》、《订单》、及正在进行中的项目。

辅助项目操作主要是通过系统中所包含的资源，如产品报价表、产品兼容性列表、项目合同、解决方案等一系列内容。虽然在没有该系统的情况下，也能够获得这些资源，但效率是不一样的。有时，很多人并不知道有这些资源。

2. 该数据库的最终用户有哪些？ 分为哪几种用户类型？每一种类型的用户是如何使用该数据库的？

解答：公司各级管理者、销售人员、技术人员、商务和财务人员。当然，不同的人有不同的权限。公司总经理有查询所有资源的权限，也有集成部经理和商务部经理的权限。

用户类型可以分成销售类：销售人员、部门经理（集成部、金融事业部、产品部、各分公司）、集成部经理（负责项目销售管理）、技术类：技术人员、售前管理、售后管理、技术部经理、项目技术审核；商务类：商务人员、商务部经理；行政类：行政人员；财务类：财务人员；管理类：总经理；客户类；集成商类。

这些人员当然需要不同的权限，不过权限的问题还需要大家共同的努力，暂时还没有完整的解决方案。

3. 集成部经理以及其他部门经理，是否归类于一般员工，即同一般员工一样
保存在Employee表中？

解答：公司所有的人员，包括总经理都必须放在一个实体中。

4. 立项后的项目是由销售人员还是集成部经理做档案记录（写到数据库中）？暂时假定他由销售人员写到档案记录中。

解答：实际上都做。比如立项，首先由销售人员填写《项目立项申请表》，然后由集成部经理审核，无论审核是否通过，集成部经理都必须在《项目立项申请表》中填写相关内容。

5. 先立项还是先成立项目组？

解答：只有立项的项目才能成立项目组。

6. 项目进行至一定阶段，需要为项目制定一个《项目解决方案>,进行到什么阶段？

解答：解决方案的制定是在立项之后，合同签订之前。如果是招标的项目，必须在投标截止日期之前完成。这一阶段都是在售前阶段，但时间上会有各种不同的变化。

7. 合同签订后应该存档，但问题描述中没有明确指出，是不是？

解答：合同签订后必须存档，系统只涉及电子文档。打印文档不在系统管理范围内。

8. 公司日常工作包括什么？

解答：日常工作有很多，但项目管理系统中只关心与项目有关的部分，主要是销售、技术和商务，其中以技术为主。当然，也会涉及其它的内容，但都可以简化。

9. 最终用户、客户和用户都包括谁？

解答：最终用户、用户是指的项目的使用者。客户也应当是项目的使用者。

10. 如何访问？

解答：请参考问题2的解答。

11. 总部有自己的技术人员，分公司可否向总部调动技术人员，如何处理？

解答：分公司可以看作与总公司一个部门如集成部或金融事业部一样的部门，虽然有自己的技术人员和其它人员。

12. 北京的总部接不接业务。如果接业务，如何操作？

解答：项目管理主要是为公司总部服务的，所有的描述都基本是是对总部进行的。

13. 分公司的合同、定单及所需材料是不是也由总分司来管理？

解答：由总公司统一管理。

14. 技术活动是不是也主要由各分公司来负责？

解答：分公司的技术人员可以完成部分工作，但可以暂时不预考虑。

15. 请问谁制定实施规范，实施规范要分开写不同产品的规范吗？

解答：规范是集体制定的，可以设定现在已经存在了。它是按不同的产品进行划分的，而且还更细。