风暴,入世和未来
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东东包最近回了一趟母校,变化很大。回想从前大家一起走过的日子,就像隔了玻璃纸看像片,记忆还是鲜活的,但是总是隔着一层什么。时间让许多东西变得美丽,也没忘记让它们变得陌生。现在听上了王菲的新专辑《只爱陌生人》,觉得很不错,有点另类,有点新新人类沙漠寻水的味道,荒芜的一无是处。林夕的词我向来很喜欢,他很能抓住刹那间的体验,比如有句是:“就象蝴蝶飞不过沧海,谁也不忍心责怪。”好了,大家自己听去,青菜萝卜,各有各的口味。现在工作呀,写稿呀,常把我压迫的喘不过气来,常常累了一天连饭也不想吃了,累到最后,我反而生出几丝笑意。道家说:“反者道之动也”,未尝不是个理儿!也就拼命的想起往日闲的时候,边听听Music边写点东西或看看书,有太阳的日子就拉开窗帘,晒着太阳,懒洋洋的喝点茶,想着一些形而上的问题,真是一种悠闲懒散的生活,虽然对生命是一种奢侈,但何尝不是另一种舒展!
拉回思绪的野马,回到现实中来。最近发生了许多事情,比如说金山公司的“红色正版风暴”,比如说中国与美国就入世问题达成双边协议,比如说中国的载人航天工程第一艘实验飞船飞行成功。在千禧年逼近之际,一个一个的好消息似乎在预示着什么。但东东包看来,事情远非那么简单。倘若从更深的层面来了解事情的特点和内涵,我们有理由充满忧思和警戒!就拿金山公司的28元风暴行动来说,其行为的效果会产生什么样的影响,目前国内还没有很深刻的声音来作出分析。舆论的基调基本是一致的,作为一种民族软件的斗士形象,它以大幅降价的手段来迎合大众消费者的购买承受力的心理线,从而反击猖獗的盗版行为。但是,从整个行业来说,从整个中国软件市场的发展来说,金山的这种行动究竟会产生什么样的影响?对消费者来说,对其他的软件厂商来说,对整个国内市场规则的建立和维护来说,又会产生什么样的影响呢?
就金山公司的风暴活动的本质来说,这只是一种在市场经济体制下软件厂商进行新产品发布和促销的手段,产品的促销目的就在于赢利。采取怎样的一种市场行为,取决于如何从公司的短期和长期的发展战略和策略来考虑,或者也会考虑更宏观的中国软件市场,比如说市场份额问题。这样的市场行为所产生的效果,特别是企业文化的外向扩散,企业行为所带来的社会效益和对市场原有游戏规则的破坏和新规则的酝酿等等,通通都属于外延性的问题,而行为的本质我们已经说过了,那就是赢利!对于一个本质上是赢利的市场行为,在宣传和推广的过程中,加入和凸显其外延性的效果和意义,本来无可厚菲,但是它的行为导致了一些用肉眼似乎看不见的效果,而这些效果会在几个月或者一年半载以后表现出来,而更多的冲击已经在产生影响了,那么把这种行为的意义提高到一个前所未有的高度是否适当,我们不禁需要更多理性的思考,而不仅仅是附和了!圈内的某些人士对此颇有微辞,想来也有些道理。
金山公司风暴行动的解释首先来自于它说的:“国外超级软件兵团的大举进逼和国内盗版市场的疯狂吞噬,这导致了许多极有前途的软件企业或陷入迷惘,或生存困难,企业普遍产品单一,缺乏发展后劲。”但是打击盗版的效果能有多好呢?金山词霸正版28元,而盗版产品的市价大约在7元左右,仍然有极强的生存空间和获利能力。它的降价虽然对盗版确有一定的狙击作用,但是这种作用并不能彻底打击盗版的滋生环境和销售渠道。仅仅在一个工具产品的价格上做文章,起到的效果并不是如宣传上所说的那样轰轰烈烈。通过对东东包所在城市的盗版市场的调查,不少人还是购买了7元一张的盗版词霸2000。而且更为关键的是这几个市场照旧门庭若市,好不热闹。那么金山的这次风暴行动,打击的愿望和效果实际上出现了偏差。真正受到损害的其实还是那些正版软件的中小企业,对于他们来说,无疑是一次非常痛苦的考验!金山公司的这次市场行为在宣传上可谓绞尽脑汁,而且声势浩大,到处是铺天盖地的报道。那么这种宣传攻势在普通的用户群中间就开始树立了一种印象,即优秀的正版国产软件的价格就应该是28元或者更低,任何的软件定价如果高于这个价位就是不合理的。应该说,软件这种商品属于一种智力和创意的结果,怎么定价很难用一个尺度来衡量。而且厂家会考虑到自身的开发成本,而做出一个综合的定价。那么是不是所有的国产软件都应该在28元之下?我想不应该这么绝对吧!金山经过几年的积累,在规模效益上取得了比其他中小厂商更强的优势,不管是开发管理或者是销售渠道都日趋成熟,因此它有能力在市场上采取一种强势行为。倒底定价在28元是一种合理的行为或者是低价倾销,抢占市场份额,我想这实在没有太多争论的必要。关键在于,对于大多数举步维艰的中小厂商来说,这实在是一场血淋淋的战争。在战争中,金山公司无疑取得了可观的利益,但是利益的代价是许多的中小厂商面临着更大的苦难和身心折磨,因为以往还可以通过定价来弥补损失,获取收益,现在金山这么一闹,往后销售软件的道路无疑越走越窄,真可谓雪上加霜。看来不久的将来,一些先天不足的企业就会被残酷的市场竞争所淘汰掉!而一些很有发展潜力的企业也会捉襟见肘起来!因为低定价的策略必然就会减缓企业扩张和积累的速度。如果不同金山一起降价,销售的任务又难以完成。总之是进也万丈悬崖,退也悬崖万丈。把众多中小软件厂商逼到一个进退两难的地步,金山公司无疑是始做俑者!
坦白来讲,中国软件行业还处于一个非常稚嫩的阶段。中国新兴的高科技企业需要我们更多的鼓励,支持和帮助。金山公司的强大只是中国软件行业的一个方面,我们需要的软件不仅仅限于词典和翻译,我们还需要更多种类的国产软件。我们不希望看到国产软件行业只有那么几个拳头产品,我们更希望看到的是百木成林,万鸟争春!也许对于普通用户来说,金山公司的降价能带来一定的实惠,可是这种实惠的代价用其他厂商的停滞和困扰换来,代价是否太大?毕竟这只是眼前一时的得利,从长远来看,用户们的产品选择权将受到削弱,因为除了金山的系列产品以外,其他的国产软件能不能摆脱降价的威胁,长大成熟还是一个问题。就金山公司的降价策略来看,也有一定的不合理性。国外IT行业的降价策略一向遵循在产品更新换代时推出,而且新的产品总是处于高位,降价幅度最大的首先是旧的产品。金山公司的新产品金山词霸2000和金山快译2000一出来,就从168元的高位令人惊诧的降到28元,从促销的成绩来看,的确取得了轰动的效果,可是金山公司一百天后要将产品价位调回到168元,一百天后,还会有人愿意买吗?在价格策略上,金山公司采取这样波动的变化幅度,它自己倒是闲庭信步,可是哪里顾了旁人的死活!
联想到不久的将来,中国加入世贸组织指日可待。入关以后,国外的实力雄厚而且在软件行业异常成熟的各大巨头将纷纷抢滩,进入中国市场。一道铁闸缓缓打开,接下来是触目惊心的短兵相接,中国的软件行业做好准备了吗?也许目前作坊式的软件企业太多,而真正能够有资格与国外公司一争长短的太少了。我们希望更多有潜力的软件公司能够联合起来,组成正规军坚守住我们应有的阵地,金山公司无疑是我们值得期待的一个,所以我们对它的眼光也就格外的苛刻。但是它的这次风暴行动的确有些问题。从某种意义上来讲,金山公司看上去更象是国外兵团的先头部队,在负责清扫国内的民兵组织和游击队!大军压境,兵临城下,我们更需要的是保卫民族的整体利益!
东东包还是那句话,中国的技术天才不比其他任何的国家逊色!对于目前严峻的形势,我们只要能采取一种更加合作的姿态,以更加理性的分析和思考来看待问题,用一种长期的,整体的,着眼于用户真正需求的策略来指导我们的行动,我们就能少走一些弯路,少犯一些错误,形成一种整体的合力,取得更大的进步!展望未来,我们还是应该有坚定的信心,以饱满的热情和长远的理想步入2000年!